Política de privacidade

A Loja do Rato compromete-se a proteger a sua privacidade e a tornar a sua experiência de compra o mais agradável possível. Esta declaração é aplicável apenas ao site da Loja do Rato regulando a recolha e tratamentos dos dados pessoais dos nossos clientes. Ao navegar no site da Loja do Rato, está a aceitar as práticas descritas na presente declaração.

Recolha dos seus dados pessoais

Os seus dados são recolhidos por duas razões:

1º - Processamento da sua encomenda

2º - Fornecimento de um melhor serviço

Enviar-lhe-emos e-mails para o manter atualizado sobre o estado das suas encomendas. Damos-lhe também a possibilidade de cancelar a subscrição de todas as nossas comunicações de marketing.

Dados pessoais recolhidos pela Loja do Rato:

1 – Endereço de e-mail;

2 – Nome;

3 – Morada (s): Casa e/ou trabalho;

4 – Número de Telefone;

5 – País e/ou Cidade;

6 – Data de Nascimento.

Por favor note que ao revelar dados pessoais em meios públicos da Loja do Rato como: Facebook, Instagram e Twitter, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros.

Nota: A Loja do Rato não lê nenhuma comunicação pessoal publicada nas páginas web próprias dos seus clientes.

Uso dos seus dados pessoais

A Loja do Rato recolhe e utiliza os seus dados pessoais para gerir o site www.lojadorato.pt e para lhe prestar serviços que lhe foram requisitados. Os seus dados pessoais são também utilizados para o informar de novos produtos e/ou serviços disponíveis na nossa página e dos nossos afiliados. Poderá ser ainda contactado no âmbito de questionários e pesquisas, para conhecer a sua opinião sobre os serviços prestados ou sobre novos serviços que poderemos vir a oferecer.

A Loja do Rato não vende ou disponibiliza os dados dos seus clientes a terceiros. Poderá, no entanto, ser contactado em nome de parceiros de negócio sobre algumas ofertas que poderão ser do seu interesse. Nestes casos, os dados pessoais que o identificam (nome, e-mail, morada e telefone) não serão transferidos a terceiros mas partilhados com parceiros que nos ajudarão a desenvolver análises estatísticas (através de e-mail ou carta), serviço ao cliente ou entregas/recolhas. Todos estes parceiros intermediários estão proibidos de usar os seus dados para fins distintos dos enumerados acima, encontrando-se ainda obrigados a manter a confidencialidade dos mesmos.

A Loja do Rato não usa ou revela informações pessoais sem o seu explícito consentimento.

A Loja do Rato mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do site www.lojadorato.pt para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados. Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos clientes que demonstram estar interessados em determinadas áreas do nosso site/produto.

A Loja do Rato só fornece a sua informação, sem o seu consentimento, se requerido por lei ou se de boa-fé acreditar que esta ação é necessária:

(a) Conforme alguns decretos de lei ou notificações jurídicas sobre a Loja do Rato ou o site;

(b) Proteger e defender direitos e propriedade da Loja do Rato;

(c) Agir sobre circunstâncias especiais para proteger os utilizadores de www.lojadorato.pt ou o público em geral.

Cookies

A Loja do Rato utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma "cookie" é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas a Loja do Rato tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que as preparações das páginas da Web sejam personalizadas.

A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).

Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.

Segurança dos seis dados pessoais

A Loja do Rato guarda as informações pessoais que nos fornece em servidores que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação. Quando informação pessoal (como número cartão de crédito) é fornecido na página web de pagamento, esta encontra-se protegida por encriptação através de Protocol Secure Socket Layer (SSL) e verificado por Digicert.

Alterações ao documento

A Loja do Rato poderá ocasionalmente alterar esta declaração e a sua Política de Privacidade para poder refletir a imagem da empresa e o feedback dos clientes. Incentivamos os nossos clientes a reverem periodicamente a nossa Política de Privacidade, para estarem atualizados acerca de como a Loja do Rato protege a sua informação.

Transferências internacionais e dados

A Loja do Rato armazenará e realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a Loja do Rato partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país em que os seus dados pessoais foram originalmente recolhidos. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários em outros países, fora do EEE, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.

Tomamos medidas para cumprir os requisitos legais aplicáveis para a transferência de dados pessoais para destinatários em países fora do EEE que não tenham um nível adequado de proteção de dados.

Contactos

A Loja do Rato agradece os seus comentários em relação a esta Política de Privacidade. Se acredita que a Loja do Rato não cumpre com esta declaração, por favor contacte-nos para o email: [email protected] .Iremos tentar avaliar a sua sugestão e responder-lhe o mais rapidamente possível.

Empresa

A loja online Loja do Rato é detida pela empresa Modifyseason - Unipessoal Lda , com sede em Rua de Pardelhas N599, 4765-420 Guardizela, com o número único de pessoa coletiva e matrícula 514 714 743, registada na Conservatória do Registo Comercial de Guimarães.